オーブンレンジにエラー「C02」「C00」が出て使えない…原因はセンサーの不具合でした

ご相談内容

「オーブンレンジの表示に『C02』『C00』というエラーが出て、あたためや調理ができなくなった」とのご相談でした。毎日使う家電が急に止まってしまうと、とても困りますよね。

点検してわかった原因

本体を分解して点検したところ、食品の重さを測る重量（グラム）センサーと、基板をつなぐカードケーブルに不具合が見つかりました。この部分がうまく働かないと、機械が正しく動作できず「C02」「C00」といったエラーを出して安全のために停止します。

行った作業

不具合のあった重量センサーとカードケーブルを新品の純正部品に交換しました。メーカー(日立)の修理担当として、機種に合った正規部品で確実に直します。

結果

部品交換後に動作を確認したところ、エラー表示は消え、あたため・調理ともに正常に使えるようになりました。買い替えずに、使い慣れたオーブンレンジをそのまま使い続けられます。